目前，5G 消息在國內(nèi)已經(jīng)進入現(xiàn)網(wǎng)部署階段，運營商正在進行試商用，終端支持覆蓋率也在提高，產(chǎn)業(yè)鏈尤其是一些行業(yè)應用領域?qū)Υ耸制诖?。預計今年5G 消息將會正式商用。
5G 消息的現(xiàn)網(wǎng)部署已經(jīng)全面展開
運營商關于5G 消息的現(xiàn)網(wǎng)部署已經(jīng)全面展開。早在2020年8月中國移動就啟動5G 消息系統(tǒng)設備集采，采用虛擬化方式集中建設5G 消息中心以及 MaaP 平臺設備，最高投標限額4.05億元。而在此之前，中國移動已經(jīng)在9個省推出 MaaP 平臺、15個省推出 Chatbot。
2021年1月29日，中國電信、中國聯(lián)通2020年5G 消息平臺（RCS）建設工程聯(lián)合集中采購項目中標候選人公示，中興通訊和華為成為此次集采的中標候選人。
2020年11月，中國聯(lián)通5G 消息在江蘇聯(lián)通無錫華東數(shù)據(jù)中心首呼成功，作為中國聯(lián)通規(guī)劃的兩大5G 消息節(jié)點之一，江蘇節(jié)點未來將承擔12個省的5G 消息業(yè)務。12月，上海聯(lián)通完成5G 消息試商用平臺部署，并成功接入多個頭部行業(yè)應用。
2020年10月北京通信展期間，中國移動面向廣東、廣西、江蘇、浙江等15個省區(qū)市開放5G 消息友好客戶商用。中移互聯(lián)網(wǎng)公司還特別開發(fā)了短信小程序，以基于 “短信 + 認證 + H5小程序”的方式，滿足蘋果 iPhone 用戶對5G 消息的體驗需求。
5G 消息的商用的載體就是終端。在終端方面，三大運營商的定制終端基本實現(xiàn)了5G 消息 UP2.4版本全面覆蓋。華為、中興、OPPO、vivo、小米、三星、魅族、海信、聯(lián)想等終端企業(yè)正在推動5G 消息全國商用。其中，安卓智能手機的主流品牌已升級5G 消息 UP1.0版本，華為 EMUI8.1及以上全線支持、小米 MIUI10.1及以上全線支持、OPPO 已有多款手機入庫上市并啟動公版升級、vivo 已有多款手機入庫上市。
產(chǎn)業(yè)鏈對于5G 消息也很期待，因為運營商將5G 消息的業(yè)務、計費和客服能力開放，通過面向手機終端、平臺運營商和生態(tài)服務商的標準網(wǎng)絡接口 API，匯聚全量的金融、餐飲、工業(yè)、電商、旅游、政務、交通、媒體資訊、醫(yī)療等行業(yè)客戶內(nèi)容和服務。目前，金融、保險、證券、電商、政務、社區(qū)、中小型企業(yè)等對5G 消息有需求，因為這些都存在 App 安裝成本高、客戶使用頻率低等問題。當然，需要依托外部互聯(lián)網(wǎng)平臺的應用開發(fā)商也對5G 消息持歡迎態(tài)度，因為這樣可以使客服流程全由自己掌握、客戶關系全歸自己所有、客戶流量全憑自己受益，5G 消息將極大改善行業(yè)企業(yè)與用戶之間的溝通效率和體驗。
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